Новости

Руководитель LPL организовала круглый стол в Московской торгово-промышленной палате

22 марта 2023 года в МТПП состоялся круглый стол «Правовые аспекты деятельности медицинских организаций: особенности и риски», в котором приняли участия действующие адвокаты и юристы города Москвы.

Открыла мероприятие Председатель Гильдии Юристов при МТПП Бабаян Аргине, которая раскрыла проблему  потребительского экстремизма в сфере здравоохранения, а также предоставила рекомендации медицинским центрам, каким образом разрешать досудебные споры. 

«Говоря на юридическом языке, потребительский экстремизм можно определить как злоупотребление гражданином нормами Закона о защите прав потребителей и обычаями делового оборота в практике приобретения, заказа, использования товаров (работ, услуг) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При возникновении конфликтных ситуаций руководство медицинской организации часто стремится пойти на уступки, даже понимая, что претензии не обоснованы. Пациенту могут быть предложены льготы, дополнительные медицинские услуги на безвозмездной основе, возврат части денежных средств за оказанную платную услугу. Именно этого и добивается пациент-экстремист, для него такая реакция медицинской организации прогнозируема и только подтверждает, что его схема работает. Поэтому, если лечебная организация готова искать компромиссные варианты разрешения ситуации, то предлагать их нужно исключительно в письменной форме, со ссылками на нормы права, существующую медицинскую практику.»

 

Более подробно читайте на сайте МТПП по ссылке: «Потребительский экстремизм пациентов и уголовные риски медучреждений обсуждены на площадке МТПП»

Бесплатная консультация
* Нажимая кнопку "Записаться" вы соглашаетесь на Обработка персональных данных